Kad internetinę parduotuvę dažniau rekomenduotų ChatGPT, „Gemini“ ar kitos AI sistemos, pirmiausia ji turi būti matoma paieškos sistemose, techniškai tvarkinga ir pateikti išsamią informaciją apie produktus. Taip pat svarbūs struktūrizuoti duomenys, aiškus prekės ženklo autoritetas ir nuoseklūs paminėjimai kituose patikimuose interneto šaltiniuose.

Remiantis „Semrush“ tyrimu, 55 % AI įrankius išbandžiusių vartotojų bent kartą per savaitę naudoja juos produktų tyrimui prieš pirkdami.

Pateikiame šešis svarbiausius žingsnius, kurie padeda elektroninei parduotuvei dažniau atsirasti ChatGPT, „Gemini“ ir kitų AI sistemų rekomendacijose.

1. Elektroninė parduotuvė turi būti randama paieškos sistemose

Jeigu verslui svarbus matomumas ChatGPT, parduotuvė turi būti randama „Bing“. Jeigu svarbus matomumas „Gemini“, ji turi būti randama „Google“.

Pirmą patikrinimą galima atlikti labai paprastai. Įveskite savo prekės ženklo pavadinimą į „Google“ ir „Bing“. Jeigu svetainė rodoma pagal prekės ženklą, tai reiškia, kad paieškos sistema ją bent indeksuoja ir atpažįsta.

AI negali rekomenduoti svetainės, kurios pati paieškos sistema nemato.

Jeigu prekės ženklas nerandamas, pirmiausia reikia spręsti indeksavimo, techninio SEO ir bendro matomumo problemas.

2. Techninis SEO išlieka kritiškai svarbus

Techninė elektroninės parduotuvės būklė tiesiogiai lemia, ar paieškos robotai gali efektyviai pasiekti svarbius puslapius.

Svetainė turi greitai veikti. Ji neturi kurti daugybės nereikalingų dinaminių URL. Dažna problema – spalvų, dydžių, filtrų ar kitų parametrų generuojami puslapiai. Tokie puslapiai gali švaistyti nuskaitymo biudžetą ir trukdyti robotams pasiekti svarbiausias kategorijas bei produktus.

Techninio SEO audito metu tikrinamas indeksavimas, nuskaitymas, dubliuotas turinys, vidinės nuorodos, nukreipimai, puslapių greitis ir kitos techninės problemos.

Techninis SEO nėra senas, nebereikalingas etapas. Jis yra pagrindas, be kurio AI matomumo darbai netenka prasmės.

Nustatytas problemas paprastai sprendžia SEO specialistas kartu su programuotoju.

Plačiau: Iš kur atsiranda spam’iniai puslapiai? →

Robots.txt ir llms.txt nėra stebuklingas sprendimas

Rinkoje galima išgirsti teiginių, kad AI matomumui pakanka sutvarkyti robots.txt arba llms.txt failą.

Tokie patarimai dažnai pervertinami. Jeigu robots.txt faile nėra specialiai uždrausta AI robotams pasiekti svetainę, papildoma leidžianti eilutė nesukuria jokio naujo pranašumo.

Svarbu patikrinti, ar AI robotai nėra užblokuoti. Tačiau vien šio failo pakeitimas nepakeis silpno turinio, techninių problemų ar mažo prekės ženklo autoriteto.

3. Produktų puslapiai turi atsakyti į realius pirkėjų klausimus

Vien produkto nuotraukos, kainos ir kelių techninių parametrų nepakanka.

Pirkėjui reikia visos informacijos, kuri padeda priimti sprendimą.

Produkto puslapyje verta aiškiai nurodyti:

  • kas yra gamintojas;
  • kokios galimos spalvos ir dydžiai;
  • kokie produkto išmatavimai;
  • kam produktas skirtas;
  • kada jis bus pristatytas;
  • kokios taikomos garantijos;
  • kas yra pardavėjas;
  • kokiais atvejais verta rinktis kitą produktą.

Taip pat svarbu aiškiai pristatyti pačią įmonę. Svetainėje turi būti juridinis pavadinimas, kontaktai, atsakingi asmenys ir kita patikimumą rodanti informacija.

Kuo daugiau realių pirkėjo klausimų atsako produkto puslapis, tuo daugiau naudingo konteksto gauna ir AI sistema.

Dirbtinis intelektas skaito puslapį panašiai kaip žmogus. Jeigu žmogui trūksta informacijos, jos trūks ir AI atsakymui.

4. Naudokite Schema.org struktūrizuotus duomenis

Struktūrizuoti duomenys pateikia informaciją paieškos robotams aiškiai apibrėžtu formatu. Jie padeda suprasti, kad puslapyje yra produktas, jo kaina, prieinamumas, įvertinimai, gamintojas ar kita konkreti informacija.

Schema.org žymėjimą paprastai įgyvendina programuotojas.

Struktūrizuoti duomenys leidžia robotui perskaityti faktus be papildomos interpretacijos.

Praktinis poveikis skirtingose svetainėse gali skirtis. Vienais atvejais tinkamas žymėjimas stipriai pagerina rezultatų pateikimą ir matomumą. Kitais atvejais tiesioginio pokyčio gali beveik nesimatyti.

Vis dėlto tai yra vienas aiškiausių būdų pateikti produktų ir verslo informaciją robotams suprantama kalba.

5. Stiprinkite ekspertiškumą ir autoritetą

AI vertina ne tik patį tekstą. Svarbu ir tai, kas informaciją pateikia.

Pavyzdžiui, medicinos turinys tampa patikimesnis, kai jį rašo arba patvirtina gydytojas. Tokiu atveju verta aiškiai nurodyti specialistą, jo kvalifikaciją ir ryšį su turiniu. Šią informaciją taip pat galima pažymėti struktūrizuotais duomenimis.

Tas pats principas galioja ir kitose srityse. SEO specialistas gali dalytis savo atliktais eksperimentais. Produkto ekspertas gali pateikti praktinius palyginimus. Gamintojas gali paaiškinti techninius skirtumus.

Autoritetą stiprina ne bendri teiginiai, o aiškiai parodyta patirtis, kompetencija ir praktiniai pavyzdžiai.

Jeigu tema nėra susijusi su sveikata, finansais ar kitomis didelės rizikos sritimis, verta aktyviai rodyti savo praktinę patirtį. Tai padeda ir žmonėms, ir AI sistemoms geriau įvertinti šaltinio patikimumą.

6. Stebėkite, ką apie jūsų verslą kalba kiti

AI analizuoja ne tik tai, ką verslas rašo savo svetainėje. Jis taip pat mato, ką apie prekės ženklą rašo kiti interneto šaltiniai.

Svarbūs gali būti:

  • klientų atsiliepimai;
  • forumų diskusijos;
  • naujienų portalai;
  • produktų apžvalgos;
  • partnerių svetainės;
  • verslo katalogai;
  • teminiai straipsniai.

Vertėtų reguliariai tikrinti, kokia informacija apie verslą randama internete. Tam galima naudoti paieškos operatorius, prekės ženklo paminėjimų stebėjimo įrankius ir atsiliepimų platformas.

Išorinis SEO ir PR parodo, ką apie jūsų verslą kalba ne jūs patys, o kiti šaltiniai.

Vienkartinė publikacija yra geriau nei nieko. Tačiau stipresnį rezultatą sukuria nuolatinė išorinio SEO ir viešųjų ryšių strategija.

Du žingsniai yra kritiniai, keturi – stipriai rekomenduojami

Pirmi du žingsniai yra baziniai. Elektroninė parduotuvė turi būti randama paieškos sistemose ir techniškai tvarkinga.

Be šių pagrindų kiti darbai gali neduoti laukiamo rezultato.

Kiti keturi žingsniai stiprina parduotuvės suprantamumą ir autoritetą:

  • išsamūs produktų puslapiai;
  • struktūrizuoti duomenys;
  • ekspertiškumo signalai;
  • išoriniai paminėjimai ir PR.

Kartu jie padeda AI sistemoms suprasti, kas yra jūsų verslas, ką jis parduoda ir kodėl juo galima pasitikėti.

AI rekomendacijos prasideda nuo stipraus tradicinio SEO

ChatGPT, „Gemini“ ir kitos AI sistemos nepanaikino tradicinio SEO. Jos informaciją suranda internete, analizuoja paieškos rezultatus ir tik tada sugeneruoja atsakymą vartotojui.

Todėl didesnę tikimybę būti rekomenduotos turi tos elektroninės parduotuvės, kurios yra matomos paieškos sistemose, techniškai tvarkingos ir pateikia išsamią bei patikimą informaciją.

Plačiau apie tai SEO Trečiadienyje #79 →

Rekomenduojami įrašai: